İnternet Var Ama Sayfa Neden Açılmaz?
Bu durum genellikle bir iletişim kopukluğundan kaynaklanır. Bilgisayarınız modemle konuşuyor olabilir, ancak modeminiz internet servis sağlayıcınızla (Türk Telekom, Turkcell vb.) veya tarayıcınız web sitelerinin “adres defteri” olan DNS sunucularıyla iletişim kuramıyor olabilir.
İşte adım adım çözüm yolları:
1. Temel Kontroller: Modem ve Bağlantı
Karmaşık ayarlara girmeden önce basit olanı eleyelim:
-
Modemi Kapatıp Açın: Modemin fişini çekin, 30 saniye bekleyin ve tekrar takın. Bu, IP çakışmalarını giderir.
-
Farklı Cihazları Deneyin: Telefonunuzdan aynı Wi-Fi üzerinden bir siteye girmeyi deneyin. Eğer telefonda açılıyorsa sorun kesinlikle bilgisayarınızdadır.
-
Kabloyu Kontrol Edin: Eğer Ethernet kullanıyorsanız kablonun tam oturduğundan emin olun.
2. DNS Ayarlarını Değiştirme (En Yaygın Çözüm)
Bilgisayarınız bir web sitesine gitmek istediğinde, o sitenin IP adresini bulmak için bir DNS sunucusuna sorar. Varsayılan DNS sunucusu yavaşsa veya çökmüşse sayfalar açılmaz.
Google DNS Ayarları Nasıl Yapılır?
-
Denetim Masası > Ağ ve İnternet > Ağ ve Paylaşım Merkezi yolunu izleyin.
-
Sol taraftaki “Bağdaştırıcı ayarlarını değiştirin” kısmına tıklayın.
-
Kullandığınız bağlantıya (Wi-Fi veya Ethernet) sağ tıklayıp Özellikler deyin.
-
İnternet Protokolü Sürüm 4 (TCP/IPv4) seçeneğine çift tıklayın.
-
“Aşağıdaki DNS sunucu adreslerini kullan”ı seçin ve şunları yazın:
-
Yeğlenen DNS: 8.8.8.8
-
Diğer DNS: 8.8.4.4
-
-
Tamam diyerek çıkın ve tarayıcıyı yenileyin.
3. Komut İstemi (CMD) ile Ağ Ayarlarını Sıfırlama
Windows ağ yığını bazen “düğümlenir”. Küçük komutlarla bu düğümleri çözebiliriz.
-
Başlat’a “cmd” yazın, sağ tıklayıp Yönetici Olarak Çalıştır deyin.
-
Aşağıdaki komutları sırasıyla yazıp her birinden sonra Enter tuşuna basın:
-
ipconfig /flushdns(DNS önbelleğini temizler) -
netsh winsock reset(Bağlantı protokollerini sıfırlar) -
netsh int ip reset(IP ayarlarını fabrikaya döndürür)
-
-
Bilgisayarınızı yeniden başlatın.
4. Proxy Ayarlarını Kapatma
Bazı kötü amaçlı yazılımlar veya VPN uygulamaları internet trafiğinizi bir “vekil sunucuya” yönlendirir. Bu sunucu kapandığında internetiniz var görünür ama sayfalar yüklenmez.
-
Windows Arama çubuğuna “Proxy Ayarları” yazın.
-
“Ayarları otomatik olarak algıla” seçeneğinin AÇIK, “Ara sunucu kullan” seçeneğinin KAPALI olduğundan emin olun.
5. Antivirüs ve Güvenlik Duvarı Engeli
Bazen antivirüs programınız (özellikle güncelliğini yitirmişse) tüm tarayıcı trafiğini tehdit olarak algılayıp engelleyebilir.
-
Antivirüs programınızı 10 dakikalığına devre dışı bırakıp sayfaya girmeyi deneyin.
-
Eğer sorun çözülürse, antivirüs ayarlarından tarayıcınıza izin vermeniz veya programı güncellemeniz gerekir.
Sarıyıldız Bilgisayar Tavsiyesi: Ne Zaman Teknik Destek Almalısınız?
Yukarıdaki adımlar sorunun %90’ını çözecektir. Ancak;
-
Anakart üzerindeki ağ kartı (Ethernet/Wi-Fi çipi) fiziksel olarak arızalanmışsa,
-
Sistem dosyalarınız geri dönülemez şekilde bozulmuşsa (Format gerekebilir),
-
Modeminizde donanımsal bir arıza varsa,
Kendi başınıza yapacağınız müdahaleler vakit kaybına neden olabilir. Eğer bu adımlara rağmen internete giremiyorsanız, Sarıyıldız Bilgisayar teknik ekibi olarak cihazınızı profesyonel test cihazlarıyla kontrol edebilir, kısa sürede sorunu giderebiliriz.
Özetle: İnternet var ama sayfalar açılmıyorsa önce modemi resetleyin, ardından DNS adresinizi 8.8.8.8 olarak güncelleyin. Sorun devam ederse CMD üzerinden ağ komutlarını çalıştırın.